E' possibile riattivare una richiesta erroneamente contrassegnata come completata, scegliendo tale funzione dai (...)  a destra. 

Questa funzionalità consente di recuperare la richiesta con gli stessi valori di quella originaria, compreso il numero di identificativo esterno e il partner assegnato.

La funzione è possibile solo se non è ancora stato attivato il prestito da parte della biblioteca partner.

E' possibile riattivare richieste che sono nello status: cancellato, richiesta completata, annullato dallo staff, annullamento richiesto,  rifiutato.

Cliccando su Riattiva apparirà nella finestra di conferma la possibilità di inviare o no un messaggio generale al partner.

Dopo la conferma lo status della richiesta diventa Riattivato.

A questo punto è possibile, cambiando il partner, portarlo allo status Pronto per l'invio e inviare

Questa funzione si differenzia dalla semplice Duplica  perchè si recupera l'identificativo esterno e se la biblioteca partner è ISO ILL si può continuare il colloquio.