Se la biblioteca è ISO ILL quando il suo utente restituirà il libro, la richiesta passerà allo status Restituito dal partner, anche se materialmente il libro non è ancora arrivato a noi. Se la biblioteca non è ISO ILL lo status continuerà a essere Spedito fisicamente.

Nel caso di ritardo della restituzione Alma invia lettere di sollecito già il giorno dopo la scadenza. In questi caso la richiesta passa allo status Richiesta per ritardo. I solleciti successivi vengono inviati in base ai giorni definiti nella scheda del partner, cioè dopo 5 giorni (Parametri: Re-invio dell’intervallo giorni di ritardo: 5).

Quando il libro rientrerà nella nostra biblioteca procederemo a fare la restituzione come un normale prestito inserendo il barcode in Servizi - Restituzione copie in prestito, automaticamente lo status passerà a richiesta completata.