Gestione prestito ILL e document delivery

5.17. Rinnovo

Si può richiede un rinnovo alla biblioteca partner cliccando sui tre puntini in alto a destra e selezionando Richiedi rinnovo.

Comparirà una maschera dove inserire la nuova data di scadenza proposta.

La richiesta passerà così allo status di Rinnovo richiesto

A questo punto ci sono due possibilità:

-          Se la biblioteca è ISO-ILL funzionerà il colloquio e, se il partner accetta la richiesta di rinnovo, lo status automaticamente diventerà Rinnovato dal partner e all’utente arriverà una mail che lo informa della nuova data di scadenza. Sarà aggiornato anche il suo profilo.

Se la biblioteca NON accetta lo status diventerà Rinnovo non accettato e l’utente dovrà riportare il libro.

-          Se la biblioteca non è ISO-ILL non funzionerà il colloquio e dovremo agire manualmente: una volta arrivata la mail con la nuova data di scadenza dovremo cliccare su Rinnovo dai tre puntini in alto a destra e indicare la nuova data. A quel punto anche il profilo dell’utente sarà aggiornato.

Il rinnovo del prestito può essere richiesto anche dall’utente dal suo profilo di OneSearch. In questo caso la richiesta arriva direttamente alla biblioteca fornitrice e noi vedremo solo la mail che ci informa della nuova scadenza e il nuovo status.